A Folha lança a newsletter da ombudsman, assinada pela jornalista Alexandra Moraes, que desde junho de 2024 é a 15ª ocupante do cargo. Inscritos recebem no email a edição semanal com a crítica da colunista sobre a cobertura jornalística.
Ombudsman é uma palavra sueca que significa representante do cidadão, e o termo é utilizado na mídia para denominar o representante dos leitores. Na Folha, o profissional é dedicado a receber, investigar e encaminhar queixas dos leitores; realizar crítica interna do jornal e, aos domingos, produzir coluna de comentários críticos sobre meios de comunicação.
A jornalista Alexandra Moraes, 43, teve seu mandato de ombudsman renovado em maio de 2025 por mais um ano. Assim, seu segundo período no cargo, que se define pela missão de representar os leitores, vai até maio de 2026.
Na Folha desde 2001, Alexandra foi redatora, repórter e editora-adjunta de Ilustrada e editora de Ilustríssima e de Diversidade. Publicou durante 12 anos as tirinhas “O Pintinho”. De 2021 a 2024, foi secretária-assistente de Redação.
